Perguntas frequentes
Quantas carinhas cabem nos produtos?
Na caneca cabem até 27 carinhas ou 26 + logo da escola. O livro não possui limite de carinhas.
Qual o tamanho dos produtos?
A caneca é de cerâmica branca 325ml e o Livro da Turma é 20x20cm em capa dura.
Posso personalizar o álbum como eu quiser?
Nossos álbuns possuem 3 temas à sua escolha: Tradicional, Aquarela e Cartoon. As folhas internas são padronizadas conforme nossa arte, mas caso você tenha alguma ideia diferente para páginas extras, podemos conversar e entender se é viável.
Como são as fotos que terei que enviar?
Para as canecas: não tem necessidade de ser em alta resolução. Dê preferência para fotos que mostrem o rostinho, cabelos (tipo e comprimento) e cor da pele — iremos seguir a foto.
Para os álbuns: somente fotos em alta resolução, para uma impressão de qualidade.
Quanto tempo leva para produção e envio do produto?
Não temos um prazo específico — cada pedido é um projeto e vai depender de todo o processo de fechamento do pedido, envio das fotos, ilustração, aprovação, produção e envio. Por isso precisamos da data do evento já no primeiro contato, para planejarmos. Nosso objetivo é que você receba em casa no mínimo 20 dias antes da data do evento.
Eu recebo uma amostra digital para aprovação antes da produção?
Sempre! Nunca enviamos para produção sem o seu ok. A arte da caneca e o álbum completo precisam ser aprovados pelo responsável antes de seguirmos.
Qual o custo da caneca e do livro?
Nossos valores dependem da quantidade de carinhas ilustradas, dos produtos e das folhas internas (no caso do álbum) — por isso os orçamentos são personalizados para cada cliente. O pagamento é feito em duas partes: 50% no fechamento do pedido e os outros 50% após a aprovação da arte, antes de enviarmos para produção.
Como é realizado o envio dos produtos?
O envio é feito pelos Correios ou transportadora. Dependendo do pedido, os produtos podem chegar em caixas separadas, pois trabalhamos com diferentes empresas parceiras — tanto para a produção das canecas quanto dos álbuns.
Como funciona a produção sob agenda?
Cada turma é organizada dentro de um cronograma mensal de produção. Para garantir qualidade e prazo, trabalhamos com: pedido mínimo definido, entrada de 50% para reserva, e produção iniciada após a confirmação. Agenda 2026 em organização.
Ainda ficou com dúvidas sobre os nossos produtos?
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